REOについて

REOは、ペット医療、病気や症状、動物病院に関する情報を提供するWebメディアです。

ペットの体調に不安を感じたとき、飼い主はとても心配になります。すぐに答えを知りたくなることもあります。

「この症状は様子を見てよいのだろうか」
「動物病院に相談した方がよいのか」
「どの病院に行くとよいのか」
「何を基準に判断すればよいのか」

REOは、そうした飼い主の不安を少しでも減らし、必要な情報の理解と次の行動につなげるためのメディアです。

ペット医療に関する情報、動物病院情報、受診判断の参考となる情報を、できるだけわかりやすく整理し、ペットと人がともに豊かに生きる社会を目指します。

また、獣医師等の専門家による監修・確認体制の整備にも努めながら、より信頼できる情報提供を目指していきます。

REOが目指すこと

REOが目指すのは、飼い主が不安なときに、必要な情報へたどり着き、少しでも安心できること、そして次の行動を考えられる状態をつくることです。

ペットの不調に気づいたとき。
動物病院を探したいとき。
誰に相談すればよいか分からないとき。

REOは、飼い主の不安を、安心と行動に変えるための情報基盤を目指します。

ペットと人が、ともに豊かに生きる社会へ。REOは、ペット医療と飼い主をつなぐ、やさしい入口でありたいと考えています。

REOが大切にしていること

REOが大切にしているのは、単に情報を並べることではありません。

不安なときに、飼い主が冷静に情報を理解し、必要な行動を考えられること。そして、ペットと飼い主にとって、よりよい動物病院との接点をつくることです。

REOは、以下の考え方を大切にしています。

不安を過度に煽らないこと
医療情報をできるだけわかりやすく整理すること
飼い主の判断を助けること
必要なときに動物病院への相談や受診につながる導線をつくること
動物病院を探しやすくすること
ペットと人のよりよい暮らしを支えること

REOでできること

REOは、ペットの体調に不安を感じたときや、動物病院を探したいときなど、以下のような場面でご利用いただけます。

ペットの症状について基本的な情報を知りたいとき
受診を検討するための参考情報を探したいとき
近くの動物病院を探したいとき
動物病院の診療内容や特徴を確認したいとき
他の飼い主の口コミを参考にしたいとき
ペットとの暮らしに関する情報を知りたいとき

REOは、飼い主の判断を支えるための参考情報を提供します。最終的な受診判断や治療に関する判断は、動物病院または獣医師にご相談ください。

REOが提供する情報

REOでは、主に以下の情報を提供します。

ペット医療に関する情報

ペットの症状、病気、ケア、予防、受診目安など、飼い主が知っておきたいペット医療に関する情報を提供します。

ただし、REOの医療情報は一般的な情報提供を目的とするものであり、診断、治療、医療行為、獣医師による個別判断の代替ではありません。

ペットの体調に不安がある場合、緊急性が疑われる場合、症状が続く場合は、速やかに動物病院または獣医師にご相談ください。

動物病院情報

REOでは、動物病院の名称、所在地、電話番号、診療時間、診療内容、対応動物、設備、特徴などの情報を掲載する場合があります。

掲載情報の正確性、信頼性、最新性の確保に努めますが、診療時間、対応内容、予約方法等は変更される場合があります。

来院、予約、問い合わせ等を行う前には、必要に応じて、当該動物病院または施設へ直接ご確認ください。

口コミ・評価情報

REOでは、ユーザーによる口コミ、評価、レビュー、コメント等を掲載する場合があります。

口コミは、投稿者個人の体験や感想に基づく参考情報であり、特定の動物病院、獣医師、治療、商品、サービス等の品質、効果、安全性、適合性を保証するものではありません。

口コミを投稿する際は、口コミ投稿ガイドラインをご確認ください。

広告・PR・協賛情報

REOでは、広告、PR、協賛、タイアップ、有料掲載等を掲載する場合があります。

広告、PR、協賛、タイアップ、有料掲載等については、ユーザーが広告または有料掲載であることを認識できるよう、適切な表示に努めます。

広告・PR・協賛・有料掲載に関する詳細は、広告掲載ポリシーをご確認ください。

医療情報への考え方

REOは、ペット医療に関する情報を扱うメディアとして、情報のわかりやすさと慎重さを大切にします。

ペットの症状や病気には個体差があり、同じように見える症状でも、原因や緊急性が異なる場合があります。

そのため、REOでは以下の方針を大切にします。

診断や治療を断定しないこと
不安を過度に煽らないこと
必要な場合は動物病院への相談を促すこと
監修・確認情報がある場合は、可能な範囲で明示すること
掲載情報の正確性・最新性の向上に努めること

詳しくは、医療情報に関する注意事項をご確認ください。

動物病院情報への考え方

REOは、飼い主が動物病院を探しやすくなるよう、動物病院情報を整理して掲載します。

動物病院には、それぞれ診療内容、対応動物、設備、診療時間、特徴、得意分野、地域での役割があります。

REOでは、飼い主が自分とペットに合った相談先を見つけやすくなるよう、動物病院情報の整理と改善に努めます。

掲載情報に誤りがある場合、または修正・削除をご希望の動物病院関係者の方は、動物病院情報の修正・削除依頼フォームよりご連絡ください。

口コミへの考え方

REOにおける口コミは、飼い主が動物病院を選ぶ際の参考情報のひとつです。

一方で、動物病院に関する口コミは、医療内容、個人情報、名誉、信用、感情的な体験と関わるため、慎重に扱う必要があります。

REOでは、口コミの公正性と安全性を保つため、以下の方針を大切にします。

実体験に基づく口コミを尊重すること
誹謗中傷や個人攻撃を認めないこと
獣医師・スタッフ個人を特定する投稿を避けること
医療過誤や違法行為等を断定する表現を慎重に扱うこと
必要に応じて、非掲載、削除、修正、表示制限を行うこと

詳しくは、口コミ投稿ガイドラインをご確認ください。

広告・協賛への考え方

REOでは、広告、PR、協賛、タイアップ、有料掲載等を通じて、ペット医療、動物病院、ペットライフ領域に関する情報を届ける場合があります。

広告や有料掲載であることをユーザーが認識できるよう、適切な表示に努めます。

また、広告や協賛の有無によって、口コミの内容や評価を不当に操作することはありません。

詳しくは、広告掲載ポリシーをご確認ください。

ご利用にあたって

REOに掲載される情報は、飼い主の情報理解や判断を支えるための参考情報です。

ペットの体調、症状、治療、受診要否については、個体差や状況により判断が異なります。緊急性が疑われる場合、症状が続く場合、判断に迷う場合は、速やかに動物病院または獣医師にご相談ください。

また、動物病院情報、口コミ、広告・PR情報等については、それぞれの性質を理解したうえで、参考情報としてご利用ください。

運営会社について

REOは、株式会社VETIXが運営しています。

運営会社の概要、事業内容、各種お問い合わせ先については、運営会社ページをご確認ください。