REO

医療情報に関する注意事項

株式会社VETIX（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイトおよびWebメディア「REO」（以下「本サイト」といいます。）において、ペット医療、症状、病気、治療、予防、ケア、受診目安、動物病院情報その他ペットの健康に関する情報を提供するにあたり、以下のとおり医療情報に関する注意事項（以下「本注意事項」といいます。）を定めます。

本サイトを利用するユーザーは、本注意事項を確認し、その内容を理解したうえで本サイトを利用するものとします。

1. 本サイトの医療情報について

本サイトに掲載されるペット医療、症状、病気、治療、予防、ケア、受診目安、動物病院情報その他ペットの健康に関する情報は、一般的な情報提供を目的とするものです。

本サイトの情報は、診断、治療、医療行為、獣医師による個別判断、または動物病院での診療の代替となるものではありません。

ペットの症状、状態、年齢、体質、既往歴、生活環境、服薬状況等によって、必要な対応は異なります。ユーザーは、本サイトの情報を参考情報として利用し、最終的な判断にあたっては、必要に応じて動物病院または獣医師に相談してください。

2. 受診判断について

本サイトでは、ペットの症状や状態に関する情報、受診の目安、動物病院を探すための情報を提供する場合があります。

ただし、本サイトに掲載される受診目安は、あくまで一般的な参考情報であり、個別のペットについて受診の要否、緊急性、診断名、治療方針等を判断するものではありません。

以下のような場合は、本サイトの情報のみで判断せず、速やかに動物病院または獣医師に相談してください。

  • 呼吸が苦しそうな場合
  • 意識がない、ぐったりしている場合
  • けいれんしている場合
  • 大量の出血がある場合
  • 嘔吐・下痢が繰り返される、または続いている場合
  • 食欲不振や元気消失が続いている場合
  • 排尿できない、または排尿時に強い痛みが疑われる場合
  • 誤飲・誤食の可能性がある場合
  • 中毒、薬品、植物、食品等の摂取が疑われる場合
  • 交通事故、落下、外傷等がある場合
  • 強い痛みが疑われる場合
  • 症状が急に悪化している場合
  • 飼い主が強い不安を感じる場合
  • その他、普段と明らかに様子が違う場合

緊急性が疑われる場合は、夜間救急対応の動物病院を含め、速やかに専門家へ相談してください。

3. 医療情報の編集方針について

当社は、本サイトに掲載する医療情報について、ユーザーがペットの症状や健康状態を理解し、必要に応じて適切な受診行動につなげられるよう、わかりやすく、誤解を招きにくい情報提供に努めます。

当社は、必要に応じて、獣医師その他専門家の知見、公的機関の情報、学術情報、動物病院への取材情報、公開情報等を参考にしながら、本サイトの情報を作成・更新する場合があります。

ただし、本サイトの情報は、一般的な情報提供を目的とするものであり、個別のペットに対する診断、治療、医療行為、獣医師による個別判断を行うものではありません。

4. 記事・監修情報について

当社は、本サイトに掲載する情報について、正確性、信頼性、最新性の確保に努めます。

一部の記事については、獣医師その他専門家の監修、確認、取材協力等を受ける場合があります。その場合、本サイト上に監修者、協力者、確認者、参考情報等を表示することがあります。

ただし、監修または確認がある場合であっても、掲載情報は一般的な情報提供を目的とするものであり、個別のペットに対する診断、治療、医療行為、獣医師による個別判断を行うものではありません。

また、記事の内容は掲載時点または更新時点の情報に基づくものであり、法令、医学的知見、診療方針、商品・サービス内容、動物病院情報等は変更される場合があります。

5. 監修・確認の有無について

本サイトには、獣医師その他専門家による監修または確認を受けた記事と、当社編集部が一般的な情報、公開情報、取材情報等に基づき作成した記事が含まれる場合があります。

当社は、ユーザーが情報の性質を理解しやすいよう、必要に応じて、監修者、確認者、作成者、更新日、参考情報等を表示するよう努めます。

監修者または確認者の表示がない記事についても、当社は可能な限り正確性および信頼性に配慮して作成しますが、その内容がすべてのペット、すべての症状、すべての状況に当てはまることを保証するものではありません。

6. AI機能・チェック機能について

本サイトでは、将来的に、ペットの症状や状態に関する入力内容をもとに、受診目安、参考情報、関連コンテンツ、動物病院検索の補助情報等を表示する機能を提供する場合があります。

これらの機能は、ユーザーの情報理解や受診行動を補助するためのものであり、診断、治療、医療行為、獣医師による個別判断、緊急時の通報、救急診療、または動物病院での診療に代わるものではありません。

AI機能、チェック機能、検索機能その他の補助機能によって表示される結果は、入力内容、システム上の仕様、利用時点の情報等に基づく参考情報であり、正確性、完全性、最新性、個別適合性を保証するものではありません。

ペットの体調に不安がある場合、症状が続く場合、緊急性が疑われる場合は、AI機能やチェック機能の結果にかかわらず、速やかに動物病院または獣医師に相談してください。

7. 口コミ・体験談について

本サイトには、ユーザーによる口コミ、評価、レビュー、コメント、体験談等が掲載される場合があります。

口コミや体験談は、投稿者個人の体験や感想に基づくものであり、特定の動物病院、獣医師、治療、商品、サービスの品質、効果、安全性、適合性を保証するものではありません。

ユーザーは、口コミや体験談を参考情報として利用し、最終的な受診判断やサービス利用の判断については、自己の責任において行うものとします。

口コミ投稿に関する詳細は、当社が別途定める口コミ投稿ガイドラインをご確認ください。

8. 動物病院情報について

本サイトには、動物病院の名称、所在地、電話番号、診療時間、休診日、診療内容、対応動物、設備、予約方法、料金、特徴その他の情報が掲載される場合があります。

当社は、動物病院情報の正確性、信頼性、最新性の確保に努めますが、掲載情報は変更される場合があります。

来院、予約、問い合わせ、受診、サービス利用等を行う前には、必要に応じて、当該動物病院または施設へ直接確認してください。

本サイトに掲載される動物病院情報は、特定の動物病院、獣医師、診療行為、治療法、商品、サービス等を保証または推奨するものではありません。

9. 広告・PR・協賛情報について

本サイトには、広告、PR、協賛、タイアップ、有料掲載、アフィリエイトリンクその他商業的な表示が含まれる場合があります。

当社は、広告、PR、協賛、タイアップ、有料掲載等について、ユーザーが広告または有料掲載であることを認識できるよう、適切な表示に努めます。

広告主、協賛者、掲載施設、提携先等が提供する商品、サービス、情報、キャンペーン等については、当該提供者が責任を負うものとします。

広告・PR・協賛・有料掲載に関する詳細は、当社が別途定める広告掲載ポリシーをご確認ください。

10. 獣医療広告等への配慮について

当社は、本サイトにおける動物病院情報、医療情報、広告、PR、有料掲載、タイアップ、協賛表示等について、獣医療広告に関する法令、ガイドラインその他関連するルールに配慮し、ユーザーに誤認を与えない情報提供に努めます。

本サイトに掲載される動物病院情報、診療内容、専門性、治療法、料金、実績、設備、獣医師その他スタッフに関する情報等は、掲載施設、取材先、公開情報その他当社が確認した情報に基づき掲載される場合があります。

当社は、これらの情報について、誇大表示、断定的表示、比較優良表示、誤認を招く表示等を避けるよう努めます。ただし、掲載情報の正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。

ユーザーは、本サイト上の情報のみで特定の動物病院、獣医師、診療行為、治療法、商品、サービス等の優劣、効果、安全性、適合性を判断せず、必要に応じて当該動物病院、獣医師、専門機関、各サービス提供者等に直接確認してください。

11. 情報の正確性・最新性について

当社は、本サイトに掲載する情報について、できる限り正確で信頼できる情報を提供するよう努めます。

ただし、医学的知見、診療方針、商品・サービス内容、動物病院情報、法令、制度、料金、営業時間等は変更される場合があります。

当社は、本サイトに掲載する情報について、正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。

ユーザーは、本サイトの情報を参考情報として利用し、必要に応じて、動物病院、獣医師、専門機関、各サービス提供者等に直接確認してください。

12. 本サイト利用にあたってのお願い

本サイトは、飼い主の不安を少しでも減らし、必要なときに適切な行動をとるための情報提供を目的としています。

ペットの体調に不安があるとき、症状が続くとき、普段と様子が違うと感じるときは、自己判断で様子を見続けず、動物病院または獣医師に相談してください。

本サイトの情報は、飼い主の判断を補助するものであり、ペットの命や健康に関わる最終判断は、専門家の診療と相談に基づいて行うことが重要です。

13. 個人情報・投稿情報の取扱い

本サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

ユーザーが症状、既往歴、受診履歴、ペットに関する情報、口コミ、問い合わせ内容等を入力または投稿する場合、個人を特定し得る情報や第三者のプライバシーに関する情報を含めないようご注意ください。

当社は、ユーザーが入力または投稿した情報について、法令およびプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

14. 関連規約・ポリシー

本サイトの利用にあたっては、本注意事項のほか、以下の規約・ポリシー等が適用される場合があります。

15. 本注意事項の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営方針の変更その他必要に応じて、本注意事項を変更することがあります。

変更後の本注意事項は、本サイト上に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

16. お問い合わせ

本注意事項に関するお問い合わせは、当社Webサイトまたは本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社VETIX
お問い合わせフォーム：当社Webサイト上のお問い合わせフォーム

17. 制定日・改定日

制定日：2026年5月18日